popok-এর গোপনীয়তা নীতি

১.১

সরাসরি প্রদত্ত তথ্য

আপনি যখন popok-এ অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করেন, জমা দেন বা গেম খেলেন, তখন আমরা সরাসরি আপনার কাছ থেকে কিছু তথ্য সংগ্রহ করি। এই তথ্যগুলির মধ্যে রয়েছে:

• নাম, জন্মতারিখ ও পরিচয় যাচাইয়ের তথ্য
• মোবাইল নম্বর ও ইমেইল ঠিকানা
• পেমেন্ট তথ্য (যেমন bKash, Nagad, Rocket বা Upay নম্বর)
• লগইন শংসাপত্র (পাসওয়ার্ড এনক্রিপ্টেড আকারে সংরক্ষিত হয়)
• সাপোর্ট টিমের সঙ্গে যোগাযোগের ইতিহাস

১.২

স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য

আপনি popok প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার সময় নিচের তথ্যগুলি স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহ করা হতে পারে:

• আইপি ঠিকানা ও ডিভাইসের ধরন
• ব্রাউজারের ধরন ও ভাষা সেটিং
• পাতা পরিদর্শনের ইতিহাস ও সেশন সময়কাল
• কুকি ও লোকাল স্টোরেজ ডেটা
• রেফারেল উৎস (কোথা থেকে সাইটে প্রবেশ করেছেন)

১.৩

তৃতীয় পক্ষ থেকে প্রাপ্ত তথ্য

পরিচয় যাচাই বা জালিয়াতি প্রতিরোধের উদ্দেশ্যে আমরা কখনো কখনো বিশ্বস্ত তৃতীয় পক্ষের সেবা থেকেও তথ্য পেতে পারি। এ ধরনের তথ্য সংগ্রহ সর্বদা আইনসম্মত উপায়ে এবং প্রয়োজনের ভিত্তিতে সীমাবদ্ধ থাকে।

৩.১

আমরা কখন তথ্য শেয়ার করি না

popok আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা ভাড়া দেয় না। আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কোনো বিজ্ঞাপনদাতা বা ডেটা ব্রোকারের কাছে হস্তান্তর করা হয় না।

৩.২

পরিষেবা প্রদানকারীদের সঙ্গে

পরিষেবা পরিচালনার জন্য আমরা বিশ্বস্ত পার্টনারদের সঙ্গে কাজ করি, যেমন:

• পেমেন্ট প্রক্রিয়াকারী সংস্থা (লেনদেন সম্পন্ন করতে)
• পরিচয় যাচাইকরণ সেবা
• গেম সফটওয়্যার প্রদানকারী
• সাইবার নিরাপত্তা সংস্থা

এই সকল পক্ষ আমাদের সঙ্গে গোপনীয়তা চুক্তিতে আবদ্ধ এবং কেবল নির্দিষ্ট কাজের জন্যই আপনার তথ্য ব্যবহার করতে পারে।

৩.৩

আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে

আদালতের আদেশ, সরকারি নির্দেশ বা আইনি তদন্তের প্রেক্ষিতে যদি তথ্য প্রকাশ করা আবশ্যক হয়, তাহলে আমরা প্রযোজ্য আইন মেনে প্রয়োজনীয় তথ্য প্রদান করতে বাধ্য। এ ক্ষেত্রে যতটা সম্ভব আপনাকে অবহিত করার চেষ্টা করা হবে।

৫.১

প্রযুক্তিগত সুরক্ষা ব্যবস্থা

popok আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পমানের নিরাপত্তা প্রযুক্তি ব্যবহার করে:

• SSL (Secure Socket Layer) এনক্রিপশন — সমস্ত ডেটা ট্রান্সমিশন এনক্রিপ্টেড
• পাসওয়ার্ড হ্যাশিং — আপনার পাসওয়ার্ড কখনো সরাসরি সংরক্ষিত হয় না
• দুই-স্তরীয় যাচাইকরণ (Two-Factor Authentication) সুবিধা
• নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট ও পেনিট্রেশন টেস্টিং
• ফায়ারওয়াল ও অনুপ্রবেশ শনাক্তকরণ ব্যবস্থা

৫.২

তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ

আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত এবং আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য প্রয়োজনীয় সময়কাল পর্যন্ত আপনার তথ্য সংরক্ষিত থাকবে। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধের পর আমরা যত দ্রুত সম্ভব তথ্য মুছে ফেলব, তবে আইনি কারণে কিছু রেকর্ড নির্দিষ্ট সময়ের জন্য রাখা প্রয়োজন হতে পারে।

৫.৩

নিরাপত্তা লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে করণীয়

কোনো নিরাপত্তা লঙ্ঘনের ঘটনা ঘটলে এবং তা আপনার ব্যক্তিগত তথ্যকে ঝুঁকিতে ফেললে, আমরা যত দ্রুত সম্ভব আপনাকে অবহিত করব এবং প্রয়োজনীয় পদক্ষেপ গ্রহণ করব।

৭.১

বয়স যাচাই নীতি

popok কেবলমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। আমরা ইচ্ছাকৃতভাবে অপ্রাপ্তবয়স্কদের কাছ থেকে কোনো ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি না। অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই করা হয় এবং সন্দেহজনক ক্ষেত্রে অতিরিক্ত পরিচয় যাচাই করা হয়।

৭.২

অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য পাওয়া গেলে

যদি কোনো কারণে অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য আমাদের সিস্টেমে প্রবেশ করে, তা জানার পরপরই আমরা সেই তথ্য স্থায়ীভাবে মুছে ফেলব এবং সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে দেব।